[대덕넷]충북 4대전략사업 성공 열쇠는? '우수인재양성'

충북테크노파크(원장 임종성)가 충북지역 4대 전략산업별 특화 교육, 현장 실무활용 교육프로그램을 통해 지역 인재양성의 메카로 자리 잡고 있다.

2009년 한 해 동안 4000명(공동교육 356명, 바이오 765명, 차세대전지 570명, 전기전자 800명, 반도체 1524명)이 넘는 교육생을 배출하며 충북지역 산업을 이끌어갈 인재양성에 성공했다는 평을 받고 있다.

충북TP는 지난 2008년 단계별 인력양성 정책 수립하고 공동프로그램을 발굴·실행 하는 등 충북지역에 특화된 인력양성 체계를 수립하기 위해 전국 18개 테크노파크 최초로 인재양성팀을 구성했다.

노근호 충북TP 지역사업단장은 "충북TP 인재양성팀은 충북지역 전략산업기업의 핵심인력 역량강화를 통한 글로벌 기업 육성을 목표"로 "기업의 수요와 지역의 산업구조에 따른 맞춤형 교육을 제공하겠다"고 포부를 밝혔다.

◆ "교육은 기업 수요에 맞춰 진화"

▲노근호 충북TP 지역사업단장
ⓒ2010 HelloDD.com

"교육은 계속 진화해야 합니다. 기업들이 갖고 있는 기술, 교양, 소양에 대한 수요는 계속 변화하는 만큼 교육 내용도 업그레이드하고, 반도체에서 태양전지로 지역의 산업구조가 바뀜에 따라 신규 교육 수요도 계속 발굴할 것입니다."

노근호 단장은 "최근 양질의 교육에 대한 수요가 증가하는 만큼 더욱 내실 있는 교육 프로그램을 제공할 것"이라며 "꾸준한 모니터링을 통해 교육품질을 높이고 궁극적으로 기업과 참가자의 만족도를 높일 계획"이라고 말했다.

충북TP는 기업의 수요와 기업의 성장단계별로 필요한 교육을 매칭하고 그에 맞는 다양한 교육과정을 개설해 기업들의 호응을 얻었다. 2009년 개설한 23개 과정 중 절반 이상이 접수가 조기 마감됐다. 교육참여 기업들의 재참여율이 높은 것도 고무적인 현상이다.

이는 충북TP가 정확한 교육수요조사를 통해 지역기업들이 원하는 교육 프로그램을 시의 적절하게 진행했기 때문에 가능한 결과다.

18개 교육과정 중 수요가 높은 마케팅전략·관리와 신제품 개발 전략, 경영전략, 품질경영·관리 과정은 1년을 주기로 체계적인 교육과정 사이클을 마련했다. 또한 수요조사결과 우선순위가 높았던 상위 8개 과정은 100% 교육과정 개설에 반영했다.

CEO와 임원급을 대상으로 한 전략적협상 교육과정과 전체 임직원을 대상으로 한 직장인의 효율적인 시간관리과정, 상하반기 신입사원 Good Start과정 등이 기업의 피드백을 통해 개설여부가 결정됐다. 신입사원과정은 2008년 개설 후 기업의 반응이 좋아 2009년에는 상반기와 하반기로 2회 진행했다.

충북TP는 강사 섭외에도 상당한 공을 들인다. 학계보다는 실무에 능통한 현장 전문가의 생생한 교육을 듣고 싶다는 수요에 맞춰 이금룡 전 옥션 회장을 비롯해 나종호 한경희생활과학 부회장, 김세현 대성그룹 CFO, 김효석 전 CJ홈쇼핑 쇼호스트 팀장 등 실무에 능통한 현장 전문가 위주로 섭외 했다.

교육 후 실시하는 2단계 성과·만족도 조사는 교육을 업그레이드하고 기업의 신뢰를 얻기 위한 충북TP만의 노하우다. 교육 참석자를 대상으로 하는 1단계 만족도 조사를 통해 강사의 전달능력, 참여유도, 활용에 대한 기대 등의 전반적 강의 만족도를 파악하고, 2단계로 기업의 인사담당자를 대상으로 직원들의 교육 참석 후 만족도와 업무개선에 도움이 되는지 여부를 조사해 관련 내용을 교육에 바로 바로 반영했다.

충북TP는 기업들의 교육료 부담을 조금이라도 줄일 수 있도록 2009년 지식-인력개발사업관련 평생교육시설로 신고했다. 평생교육시설 신고는 고용보험환급과정 운영의 가동을 위한 준비로, 2010년부터는 고용보험환급과정을 운영할 계획이다.

◆ 충북TP 교육, 직원들 열정의 결과물

▲우정숙 충북TP 인재양성팀장
ⓒ2010 HelloDD.com

충북TP의 교육프로그램은 직원들의 열정이 녹아든 결과물이다. 우정숙 팀장을 비롯해 3명의 실무자로 구성된 인재양성팀은 현장에서 부딪히면서 역량을 키우기도 하지만 전문적인 교육스킬 과정을 통해 자체 역량을 키워왔다.

교육신청자를 대상으로 문자와 유선전화로 참석을 안내하는 것을 시작으로 만족도 조사를 비롯한 뒷마무리는 물론 교육에 참석하지 못한 사람들에게는 우편물로 교육자료를 보내주는 꼼꼼함과 배려로 교육만족도를 높이는 데 기여하고 있다.

우정숙 충북TP 인재양성팀장은 "중소기업의 경우 교육의 중요성을 알면서도 인력난 등으로 교육이 기업의 우선순위에서 밀리는 경우가 많다"며 "기술경영아카데미 등을 통해 임원급 마인드를 바꾸기 위한 노력도 함께 진행하고 있다"고 밝혔다.

우 팀장은 "기술경영아카데미의 경우 1~2기 수료생들이 10주의 정규과정이 끝난 후 서로 신뢰가 형성돼 자발적인 모임을 결성, 서로 조언을 주고받는 것은 물론 자발적인 학습을 하는 전문가 그룹을 형성했다"며 "이런 일들을 통해 보람을 느낀다"고 말했다.

충북TP 인재양성팀은 2월말까지 산업인력양성사업 2차년도 교육수요조사가 마무리 되는대로 2010 교육계획을 확정, 인력양성본부를 주축으로 산업인력양성사업 3차년도 사업을 수행할 예정이다.