[전문2]손정의 기조 강연···OYO,GRAB 창업가 등 AI 신인류 등단
"인류 최초로 1명이 전세계 바꾸는 슈퍼 스타 탄생 예고"
| 손정의 회장의 기조 강연을 비롯해 일본내 AI 비즈니스 전개 현황을 알 수 있는 보고회를 30일 오후 2시에 개최합니다. AI가 싹트는 현재 일본의 기업과 지자체 등은 AI를 어떻게 활용해서 비즈니스 찬스를 만들어 내고 있는가, 우리에게 시사하는 바는 무엇인가 등을 알 수 있는 시간입니다. AI에 대해 우리도 대응을 해야합니다. 각개 전투식으로 대처하는 것보다 서로 정보를 공유하고 네트워크를 만들면 한결 좋은 해결책을 찾아낼 수 있으리라고 봅니다. AI 관련 최근 동향도 들어보시고, 오신 분들과 네트워킹도 하시면서 AI를 업무에 적용하는 방안에 대해 같이 생각을 해보는 시간을 만들어 보시기를 권합니다. 보고회 상세 내용. |
◆리테쉬 아가왈 OYO 대표
손정의 : 우리의 그룹 중에서 잇달아, 새로운 세계 제일, 새로운 슈퍼스타가 태어나려 하고 있습니다. 그중 한 사람을 먼저 소개하고 싶습니다.
호텔 업계 중 몇백 년의 역사를 가진 곳들이 있습니다. 세계 1·2·3위, 각각 80년이나 100년 동안 많은 인수합병(M&A)을 통해 100만실의 규모를 갖췄죠. OYO는 단 6년이라는 짧은 시간이지만, 제로(0)부터 시작해 곧 세계 1위 회사가 될 것입니다. 리테쉬 아가왈 OYO 대표를 소개합니다.
전 세계에서 이용 가능한 객실 수는 1억 6000개이고, 그 가운데 90%는 OYO가 될 가능성이 있습니다. 중국이 가장 커서 4500만개이고, 유럽이 3500만개, 미국 등 북미가 1200만개, 동아시아가 2400만개 등등입니다. 유럽에서 아시아, 미국에 이르기까지 80개국에 있어 110만개의 객실이 이미 OYO의 것입니다. 객실 수만으로는 세계에서 두 번째로 큰 호텔 체인이 됐습니다. 호텔 수로는 2만 3000개입니다. 세계 1위는 매리엇으로 1300만개의 객실입니다. 하지만 곧 저희가 세계 1위가 될 것입니다.
저희는 기존 브랜드의 36배 속도로 프랜차이즈를 하고 있습니다. 기존 브랜드는 검토 시간에 약 6~12개월이 걸립니다. 저희는 가장 빠르게는 3번 만나고 길어도 5일 내 브랜드 계약 결정을 합니다. 이렇게 속도가 빠를 수 있는 것은 AI의 힘입니다. 이 시간도 더 줄여나가고 있습니다. 전 세계에서 1000만 이상의 빅데이터를 모으고, 월간 2000명이 넘는 잠재 고객을 만들며 계약 체결까지 65%의 시간을 줄일 수 있는 것입니다. 테크놀로지를 구사해 1억이 넘는 데이터를 분석해 매월 9만이 넘는 객실을 오픈하는 것입니다. 업계에 정통한 노하우를 갖고 계약 체결에 걸리는 시간을 8일에서 2.5일로 줄였습니다.
AI 혁명은 호텔과 부동산 사업의 존재 양식을 변화시키고 있습니다. 유연한 가격정책, 호텔 디자인, 이미지 평가 등등에 있어서. 그 결과 불과 6년 만에 100년 역사의 브랜드를 뛰어넘어 업계에서 가장 빠르게 100만 객실을 달성했습니다. 올 하반기에는 세계 최대가 될 것입니다. 저희가 목표로 하는 것은 세계 최대의 호텔 체인입니다. 테크놀로지를 구사해 보다 풍요로운 주거 공간을 만들고 32억명에 달하는 세계 중산층들의 생활을 변화시키려 합니다.
◆앤소니 탄 GRAB 대표
손정의 : AI는 단 1명의 사업가가 세계를 변화시키는 그런 세상을 가져올 수 있습니다. 일류급 스타 탄생이라고 할 수 있습니다. 리테쉬 지금 나이가 몇이죠? 곧 26세가 되는 25세 몇 개월이라네요. 이 젊은이가 곧 세계 최대 호텔 체인을 갖게 됩니다. 이게 AI의 힘입니다. 또 다른 슈퍼스타를 소개합니다. 동남아 최대 차량 공유 회사인 GRAB의 앤소니 탄 대표입니다.
저희가 사업을 하는데 있어 데이터와 AI는 중요합니다. 4베타 바이트의 데이터를 보유하고 있고, 40테라바이트를 매일 생산하고 있습니다. 이 데이터를 기반으로 차량 공유에서 한발 더 나아가 핀테크, 음식 배달 등 사람들의 생활에 편리함을 제공하고 있습니다.
식품의 기호와 장소에 따라 최적의 식사를 제안하고 있습니다. 음식 배달뿐 아니라 동남아에서 일어나는 다음의 AI 변혁은 교통 정체의 해소, 빈곤층의 금융 거래를 통한 빈곤 탈출 등입니다. 저와 함께 일하는 그랩 드라이버의 한 명은 노숙자였다가 운전을 하면서 돈을 모았고, 신용이 쌓이며 대출을 받아 딸을 대학에 보낼 수 있게 됐습니다. 지금은 가족들과 집에서 살고, 한 가장으로서 행복한 삶을 살고 있습니다. 이분들의 빈곤 탈출을 보며 저도 거기서 많은 힘을 받게 됩니다.
손정의 : GRAB은 차량 공유를 넘어 음식 배달과 핀테크 등으로 진화하고 있습니다. AI가 적용되기에 가능한 일이라고 봅니다.
◆비제이 세카르 샤르마 Paytm 대표
다음 회사입니다. 인도에서 제로에서 시작해 핀테크 분야에서 압도적 넘버원입니다. 금을 1g 단위로 매매해 일반인도 새로운 e커머스를 하게 만들었습니다. 소프트뱅크의 야후 페이도 이 기업과 함께합니다. Paytm의 비제이 세카르 샤르마를 소개합니다.
여기서 더 나아가 혁신적 보험 상품을 만들었습니다. 회사 데이터를 활용한 저비용의 보험입니다. 토요일만의 보험, 특정 일만의 보험 등도 가능합니다. 우리는 AI를 써서 보다 자유로운 결제 세계를 만들어가고 있습니다.
◆맷 버나드 plenty 대표
손정의 : 크레딧 카드는 이제 과거의 이야기가 되었습니다. 이런 기업들의 사례를 보다 보면 일본은 언제인가 AI 후진국이 된 듯합니다. 기술 최첨단으로 기술혁신이 가장 활발히 일어나고 있는 AI 분야에서 뒤떨어지고 있는 것입니다. 여기 오신 일본 기업 관계자분들 가운데 AI에 특화한 1000명 이상의 인재가 있는 기업이 있으면 손 들어 봐주시죠. 없죠. 동남아, 중국, 인도 기업들은 있습니다. 이들이 AI 파워로 유럽과 미국 시장 등에 진출하며 세계 1위가 되고 있습니다. 금융뿐 아니라 먹는 것, 채소, 농업에서도 AI 기업이 등장했습니다. 환경 조절로 맛과 성장 속도를 조절하며 큰 성과를 올리고 있습니다. plenty의 맷 바나드 사장입니다.
사업 전개 및 확대의 열쇠는 데이터입니다. 정확도 높은 대량의 데이터와 AI가 이를 가능하게 합니다. 기계학습과 데이터를 통해 저가격에 높은 맛과 많은 수확이 되게 하고, 새로운 고객들도 개척합니다. 농작물의 개발과 농장 운영 관리 가능한 생산 환경, 고객의 피드백 등등이 선순환하게 됩니다. AI 활용으로 30가지의 변수를 최적화해서 400만주의 수확을 실현합니다. 재배 방식도 64억 가지에 달합니다. 보통 1년에 1, 2회 수확한다면 저희는 1년에 50회 수확합니다. 1주 만에 씨에서 발아해 IoT 센서를 써서 습도 온도 성장 빛 등등을 AI로 분석 제어해 수확합니다. 수확해서 그대로 섭취할 수 있습니다. 벌레가 없어 화학 비료 쓸 필요 없기 때문입니다.
캘리포니아에서 재배되는 케일이 가뭄으로 50%가 고사한 경우가 있습니다. 이에 따라 공급을 줄고 가격은 폭등했습니다. 그러나 저희는 재배 방식을 조정해 곧바로 수요에 대응하는 것이 가능했습니다. 채소를 싫어하던 아이들도 "이게 정말 시금치야, 매일 먹고 싶어요." (Jesse 5살), "이 케일 최고"(Liam 11세)라는 반응을 보냅니다.
손정의 : AI 힘은 강력합니다. AI 혁명이 시작됐습니다. 지금은 초기 단계입니다. 25년 전 야후 재팬을 생각해 봅니다. 당시 오늘과 같은 변화가 오리라고는 누구도 생각 못 했습니다. 지금의 AI가, 25년 전의 인터넷과 같습니다. 늦은게 아닙니다. 이제 시작입니다. AI에 눈뜨지 않으면 안 됩니다.
AI 혁명을 하려는 것은 인간을 행복하게 하기 위해서입니다. 기존의 직업을 생각해 보시죠. 100년 전만 해도 인류의 90%가 농업에 종사했습니다. 2000년 동안. 그런데 지금은 농업 종사자가 미국이 2%, 일본이 5%, 싱가포르는 0%입니다. 농업 일이 적어지며 결국 90% 직업을 잃었습니까? 아닙니다. 새로운 일로 인간이 진화했습니다. 하이테크의 세계가 만들어져 하이터치의 세상이 됩니다. AI를 써서 암이 없는 세상이 가능해집니다. 슬픈 일을 줄일 수 있습니다. 정보혁명으로 사람들을 행복하게 할 수 있습니다. 그런 기회가 눈 앞에 펼쳐지고 있습니다.
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