프리라인은 한마디로 말하면 ‘기업용 통합 인터넷 전화 시스템’. 이용 방법은 간단하다. 셋톱박스 형태의 프리라인을 설치한 후 인터넷에 접속하면 끝이다. 프리라인은 인터넷으로 가능한 모든 전화 서비스를 제공한다.

회사의 홈페이지를 검색하던 방문자가 상담을 원하는 담당자의 이름을 클릭하면 인터넷에서 사내의 키폰 내부 번호를 자동으로 다이얼링하여 당당자와 바로 전화 상담을 할 수 있다. 이른바 웹 폰기능(Web to Phone)이다.

백화점이나 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰, 증권사 등에도 응용이 가능하다. 인터넷에 연결된 모든 고객들과 동시에 상담을 진행시킬 수 있기 때문이다. 프리라인이 설치된 본사와 지사 간에는 일반 전용전화회선이 설치된 것과 같은 방법으로 상대방의 전화번호를 누르면 통화가 된다.

ADSL이나 전용회선 통신요금만 내면 전화통화는 공짜다. 본사와 지사가 서울과 부산으로 나눠져 있을 때 이 장비를 설치하면 무료 전화를 무한대로 쓸 수 있다. 세계 어느 곳과 통화를 해도 마찬가지다. 국내에서 일본에 전화를 걸 경우 양측에 장비를 설치하면 국제전화를 공짜로 쓸 수 있다.

프리라인이 설치되어 있지 않은 일반 전화나 휴대전화도 통화할 수 있다. 한국통신, 하나로통신 등 통신사업자와 인터넷 통신망 사용 계약을 맺은 뒤, 사업자의 인터넷 전화망을 이용하면 된다. 8명이 동시에 사용할 수 있는 8포트짜리 프리라인(2백만원)을 구입했을 경우 16명이 동시에 음성이나 팩스 통화를 할 수 있다.

경기침체로 한 푼이 아쉬운 기업 입장에서 부담스러운 국제 시외 휴대폰 전화를 얼마든지 저렴하게 사용할 수 있다는 뜻이다. 이사장은 "프리라인은 인터넷 폰의 단점인 통화 음질을 대폭 개선했다"면서 "일반 전화의 품질과 구분을 못 할 정도"라고 밝혔다. 한편 뉴그리드는 프리라인이 상대적으로 전화요금이 비싼 중국과 일본 등지에서 더 큰 인기를 얻을 것으로 보고 해외마케팅에 주력하고 있다. 042-864-0890

<대덕넷 구남평기자>flint70@hellodd.com